Protilab

Protilab est un laboratoire spécialisé dans la conception et la fabrication de prothèses dentaires destinées à une clientèle de praticiens. Existant depuis 2006, l'établissement, fondé et dirigé par Frédéric Samama, est situé dans le XVIIIème arrondissement de Paris. Certifié ISO 9001:2008 et ISO 13485:2003, respectivement pour le laboratoire et ses prothèses, Protilab garantit à ses clients une maîtrise de réalisation, de traçabilité des matériaux utilisés, de contrôle, de suivi, de sécurité et de processus de gestion. Il offre également, outre la disponibilité de techniciens-conseil dédiés et d’un service client présents au sein de ses locaux parisiens, un espace personnel accessible 24 heures sur 24, via une interface en ligne. Cet espace donne l'occasion aux praticiens de contrôler en temps réel leurs commandes (délais de réalisation, de livraison, descriptif détaillé de la prestation, facturation) ainsi que la traçabilité des matériaux utilisés (pays d’origine, numéro de lot, fournisseur), gage de qualité et de sécurité. Associé à cet espace, le laboratoire a créé un site Internet consacré à l'actualité de la prothèse dentaire, publiant des articles, des vidéos et des informations sur l'implantologie, la parodontie ou encore la prise d'empreinte optique. Protilab est également présent sur les réseaux sociaux, outils de communication favorisant le lien et l'échange. Soucieuses d'utiliser des outils performants et de réaliser des prestations irréprochables, tant au niveau de la qualité que de la sécurité, les équipes de Protilab travaillent au quotidien dans un environnement technologique innovant. Les techniciens et les prothésistes utilisent pour cela une ingénierie CAD/CAM, permettant d'affiner la conception et la réalisation des produits. C'est dans ce contexte d'innovation permanente que le laboratoire a été positionné en première place d’un test comparatif à l’aveugle publié par le magazine « Que Choisir » et lauréat 2013 des entreprises françaises les plus performantes, des hebdomadaires d'actualité économique et financière « l'Entreprise », « l'Express » et « l'Expansion ». Protilab met enfin l'accent sur sa logistique afin d'assurer un service rapide et qualitatif à ses clients chirurgiens-dentistes et aux centres dentaires. Le laboratoire propose des délais de livraison pour des prestations classiques allant de 6 jours pour Paris et la petite couronne, à 7 jours pour les autres régions françaises.

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